▶ ACCESSO ALLE LEZIONI
Per assicurarsi di eseguire le pratiche di iscrizione, rinnovo e pagamento presso la segreteria, è necessario presentarsi con anticipo sull’orario di inizio delle proprie lezioni.
▶ LEZIONI DI PROVA E LEZIONI SINGOLE
Le lezioni di prova e le lezioni singole sono previste in tutti i corsi della programmazione regolare, previa prenotazione e saldo del costo previsto.
Fanno eccezione alcuni corsi a ciclo, laboratori, workshop e lezioni straordinarie.
Lezione di prova € 10
Lezione singola € 15/€ 17
Per le lezioni di prova e per lezione singola una tantum non è obbligatorio il tesseramento, né il certificato medico.
▶ PER SOTTOSCRIVERE UN ABBONAMENTO AI CORSI OCCORRE:
- TESSERAMENTO ASSOCIATIVO E COPERTURA ASSICURATIVA
L’accesso agli abbonamenti prevede la sottoscrizione del tesseramento Endas, con validità 12 mesi.
Intero: € 25
Ridotto minori anni 18: € 15
Ridotto minori anni 10: € 10 - CERTIFICATO MEDICO
Per la frequenza è necessario presentare il certificato medico per attività sportiva non agonistica in corso di validità. Necessario per qualsiasi tipo di iscrizione: lezione singola, carnet, abbonamento mensile, ecc.
Gli allievi privi di regolare iscrizione, tesseramento e/o certificazione medica NON potranno partecipare alle lezioni.
▶ TIPOLOGIE DI ABBONAMENTI
Per gli abbonamenti mensile, trimestrale e annuale l’iscrizione è legata a un corso specifico e relativa all’esatto numero di lezioni programmate nel periodo del proprio abbonamento: dalla data in cui si inizia a frequentare a quella di termine di un mese solare. Il termine di un abbonamento coinciderà sempre con la fine di un mese solare.
N.B.: Gli importi totali degli abbonamenti, benché indicati con costo a lezione, vanno saldati in unica soluzione.
ABBONAMENTO MENSILE (lezioni programmate nel mese solare)
TARIFFA 1: € 12 a lezione
TARIFFA 2: € 14 a lezione
ABBONAMENTO TRIMESTRALE (lezioni programmate nell’arco di 3 mesi solari consecutivi)
Sconto 10% su tariffa mensile
TARIFFA 1: € 10,80 a lezione
TARIFFA 2: € 12,60 a lezione
ABBONAMENTO ANNUALE (lezioni programmate da settembre a giugno)
Sconto 20% su tariffa mensile
TARIFFA 1: € 9,60 a lezione
TARIFFA 2: € 11,20 a lezione
CARNET 10 INGRESSI
Sconto 10% sulla tariffa lezione singola. Non cumulabile con altri sconti.
TARIFFA 1: € 13,50 a lezione
TARIFFA 2: € 15,30 a lezione
L’iscrizione si intende per un totale di 10 lezioni da svolgere in un unico corso, entro la fine del periodo di programmazione. Le lezioni vanno programmate in anticipo presso la segreteria per verificare la disponibilità posti nel corso.
▶ RINNOVO ABBONAMENTI
Il rinnovo del proprio abbonamento deve essere sottoscritto entro la data dell’ultima lezione inclusa nello stesso.
La data di scadenza dell’abbonamento comporta automaticamente il termine di prenotazione del proprio posto in un corso e pertanto dalla lezione successiva il posto NON sarà più garantito.
▶ ABBONAMENTI AI CORSI ONLINE
L’iscrizione è relativa al mese solare, indipendentemente dal numero di lezioni programmate.
La tariffa è relativa al numero di lezioni settimanali acquistate. Le lezioni si possono fruire in diretta o tramite registrazione.
- 1 lezione settimanale € 40 al mese
- 2 lezioni settimanali € 60 al mese
- Open (tutte le lezioni dello stesso istruttore programmate nel mese) € 80 al mese
▶ SCONTI PER ABBONAMENTI IN PRESENZA E ONLINE
- 10% su tariffa mensile per iscrizione TRIMESTRALE
(lezioni programmate nell’arco di 3 mesi solari consecutivi) - 20% su tariffa mensile per iscrizione ANNUALE
(tutte le lezioni programmate da settembre a giugno) - 10% su tariffa mensile per POSSESSORI YOUNG-ER CARD
(non cumulabile con altri sconti)
▶ RECUPERO LEZIONI PERSE
In caso di assenza dell’allievo il recupero della lezione non è contrattualmente dovuto e la quota non è rimborsabile.
Tuttavia la Direzione si riserva di far recuperare la lezione persa alle seguenti condizioni:
- Tempestiva comunicazione dell’assenza alla segreteria (tramite e-mail o telefono)
- Recupero di un numero massimo di 2 lezioni al mese (Il limite non viene applicato esclusivamente in caso di assenze prolungate dovute a gravi motivi di salute certificati)
- Prenotazione presso la segreteria, previa verifica di disponibilità di posti nella classe prescelta
- Recupero esclusivamente all’interno dell’anno di programmazione e subordinato al possesso di un abbonamento in corso di validità
▶ SOSPENSIONE/INTERRUZIONE ABBONAMENTO
Non sono previste sospensioni o interruzioni dei pacchetti o degli abbonamenti, salvo che per comprovati motivi di salute certificati.
La segreteria prenderà in carico la richiesta di sospensione esclusivamente a partire dalla data di effettiva presentazione del certificato medico (non saranno accettate richieste retroattive).
RICALCOLO DELLE TARIFFE IN CASO DI SOSPENSIONE O INTERRUZIONE
La presa in carico della richiesta di sospensione o interruzione dell’abbonamento comporta l’eliminazione delle prenotazioni nel corso e il ricalcolo immediato dell’importo dovuto per le lezioni effettivamente svolte o per quelle incluse nel periodo fino alla data di presentazione della richiesta.
A tale periodo verrà applicata la tariffa standard adeguata all’effettiva durata della fruizione (decade pertanto l’eventuale tariffa agevolata o promozionale legata al pacchetto originario).
L’eventuale credito residuo derivante da questo ricalcolo sarà convertito in un buono non rimborsabile in denaro, utilizzabile entro la data di scadenza stabilita dalla direzione.
▶ GIORNI DI CHIUSURA/sospensione attività
Le lezioni non programmate per chiusura o sospensione attività NON vengono conteggiate negli abbonamenti.
Il calendario delle attività potrebbe essere soggetto a modifiche e variazioni nel corso dell’anno. Sport Natura si impegna a comunicare tempestivamente agli allievi le possibili variazioni.
Nel caso di lezioni annullate per responsabilità di Sport Natura sarà previsto un recupero o il rimborso della quota corrisposta per la lezione.
Le lezioni con programmazione straordinaria (nei periodi di sospensione del calendario regolare e nel mese di luglio) sono soggette a tariffe specifiche, che non prevedono sconti o possibilità di recupero delle lezioni perse.
▶ INFORTUNI
In caso di infortunio, l’allievo è tenuto a informare tempestivamente l’istruttore e la segreteria, presso cui potrà ritirare il modulo di denuncia da compilare e inviare alla compagnia di assicurazione (dati reperibili presso la segreteria) entro 15 giorni dall’accaduto, pena l’impossibilità di procedere con la pratica.
CODICE DI CONDOTTA
▶ STARE BENE INSIEME
Nel Centro ospitiamo attività di diversa natura: lezioni di gruppo, trattamenti individuali, corsi per bambini, momenti di rilassamento e di silenzio. Le indicazioni che seguono valgono per tutte e tutti, adulti e bambini, iscritti e accompagnatori, e servono a garantire una permanenza improntata al rispetto reciproco e alla civile convivenza al fine di consentire un’esperienza positiva e rilassante per tutti gli utenti.
▶ SPAZI COMUNI
Corridoi, scale e zone d’attesa sono spazi di passaggio, accanto a sale dove si fa
lezione o un trattamento. Ci si muove senza correre e si parla a voce bassa, vi preghiamo di rispettare la quiete negli spogliatoi. Chi accompagna qualcuno non si ferma negli spogliatoi né nei corridoi davanti alle sale ma può accomodarsi nella sala d’attesa.
▶ CONVIVENZA E IGIENE
Nelle nostre sale si pratica spesso a terra, vicini, respirando a fondo, e alcune sale
sono piccole. Per questo chiediamo a chi partecipa ai corsi alcune attenzioni, le
stesse per tutte e tutti:
-
- arrivare con il corpo e gli indumenti puliti, evitando profumi molto intensi. Le docce del Centro si possono usare anche prima della lezione;
- arrivare in orario: dopo i primi cinque minuti, di prassi, non si entra in sala per non interrompere una pratica già iniziata;
- tenere il telefono spento o silenzioso;
- dove si usa il tappetino, coprirlo con un telo personale
- rispettare lo spazio delle altre persone e le indicazioni dell’insegnante.
Se per qualunque motivo una di queste indicazioni è difficile da rispettare, se ne può parlare in modo riservato con la Segreteria o con la Direzione. Cercheremo insieme una soluzione ragionevole.
▶ SPOGLIATOI
Si invita l’utenza a utilizzare gli spogliatoi del proprio genere esclusivamente per il tempo strettamente necessario a cambiarsi e lavarsi. Evitando di sostarvi per scopi ricreativi o di intrattenimento (non si fanno foto né video) e di mantenere la quiete.
I lavandini servono per mani, viso e denti: per lavare i piedi si usano la doccia o il bidet.
Bambine e bambini fino a 6 anni compiuti possono cambiarsi con chi li accompagna nello spogliatoio di quell’adulto, anche se di sesso diverso, ma senza usare le docce. Dai 7 anni si usa solo lo spogliatoio del proprio genere, per cambiarsi e per la doccia; chi accompagna un bambino o una bambina di sesso diverso aspetta fuori.
Chi ha bisogno di cambiarsi in riservatezza, adulto o bambino, compresa una persona con disabilità insieme a chi la assiste, anche di sesso diverso, può chiedere in Segreteria di usare il bagno accessibile del piano terra. Chi ne ha bisogno come bagno accessibile ha sempre la precedenza.
▶ BAMBINI E BAMBINE
Durante la lezione i bambini sono affidati all’insegnante, dal momento in cui gli vengono consegnati fino alla fine. Prima e dopo la lezione la responsabilità è di chi li accompagna, che se possibile resta nel Centro fino alla consegna o torna puntuale a riprenderli nel punto concordato con l’insegnante. La Segreteria non può sorvegliare i bambini, quindi non devono restare senza supervisione dell’adulto accompagnatore nei corridoi, sulle scale, negli spogliatoi o nelle zone d’attesa. Chi desidera che il proprio figlio o la propria figlia entri o esca da solo deve firmare un’autorizzazione in Segreteria.
▶ SALE
Si prega di rispettare l’orario di inizio delle lezioni per non disturbare lo svolgimento delle pratiche in corso e l’orario di uscita al termine della lezione per consentire un agevole avvicendamento delle attività.
Per garantire un ambiente pulito, accogliente e rispettoso per tutti i praticanti, vi invitiamo a seguire queste semplici linee guida prima di iniziare la lezione:
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- CALZATURE E SPOSTAMENTI: L’accesso alla sala è consentito esclusivamente senza scarpe. Le calzature esterne vanno lasciate obbligatoriamente all’interno degli spogliatoi. Per gli spostamenti dagli spogliatoi alla sala, si suggerisce l’uso di ciabattine pulite.
- IGIENE E RISPETTO: Al fine di condividere lo spazio della pratica nel pieno rispetto degli altri e della convivenza civile, si richiede la massima cura della propria igiene personale.
- TAPPETINI E TELO: Per la vostra comodità, si consiglia di portare il proprio tappetino personale per la pratica.
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- Se non ne possedete uno: la struttura mette a disposizione i propri tappetini in prestito. In questo caso è obbligatorio coprirli con un telo personale durante l’uso per motivi igienici.
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▶ OGGETTI PERSONALI
Gli armadietti sono a libero uso e subordinato al possesso di un lucchetto personale ed è consentito esclusivamente durante l’orario di permanenza presso la struttura.
Non essendo sorvegliati consigliamo di non portare oggetti di valore e di non lasciare nulla incustodito negli spogliatoi o nelle zone d’attesa. Se qualcosa sparisce, o se trovate qualcosa che non è vostro, avvisate subito la Segreteria.
Gli armadietti rimasti chiusi oltre l’orario di esercizio saranno aperti d’autorità e svuotati.
La Direzione declina la responsabilità di eventuali effetti personali lasciati incustoditi negli spogliatoi e negli spazi di attesa, pertanto si invita a custodire sempre con cura i propri beni.
▶ QUANDO QUALCOSA NON FUNZIONA
Può succedere che il comportamento di una persona – volontario o involontario – renda difficile la lezione o la permanenza nel Centro alle altre. In caso di segnalazioni o lamentele procediamo per gradi, sempre in modo riservato: prima l’insegnante o la Segreteria ne parlano in privato con la persona interessata; se la
situazione si ripete, la Direzione propone un colloquio per capire insieme come risolverla; se il problema continua, la Direzione lo segnala per iscritto. Quando
riguarda un bambino ne parliamo sempre con chi lo accompagna, mai con il bambino davanti ad altri.
Se in una singola lezione mancano le condizioni per partecipare, l’insegnante può chiedere, in disparte, di non partecipare a quella lezione, che si potrà recuperare o verrà rimborsata.
Se il problema si ripresenta anche dopo la segnalazione scritta, Sport Natura può sospendere l’uso di alcuni spazi, sospendere la partecipazione al corso o non rinnovare l’iscrizione. Lo comunica per iscritto spiegandone i motivi e restituisce la quota delle lezioni pagate e non svolte.
Davanti a fatti gravi, che mettono a rischio la sicurezza o la dignità delle persone o lo svolgimento delle attività, Sport Natura può sospendere subito la partecipazione, sempre con comunicazione scritta e restituzione della quota non goduta. Queste regole valgono anche per genitori e accompagnatori.
Sport Natura, società sportiva dilettantistica, affiliata ENDAS
via degli Albari 4/a – 40126 BOLOGNA
P.IVA 02759291202
